Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Zenvori, nuestra prioridad es tu tranquilidad. Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Condiciones de devolución:
-
El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto.
-
Envíanos un correo a info@zenvori.es incluyendo tu número de pedido y el motivo de la devolución.
-
Los costes de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error de envío por nuestra parte.
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días laborables a través del mismo método de pago utilizado en la compra.